Couverture mondiale, assistance technique locale
En vous procurant un système de purification de l’eau ELGA, vous accédez également à notre gamme complète de services, adaptés à vos besoins et conçus pour soutenir votre système.
Hautement qualifiés, nos spécialistes appliquent leur expertise à l’installation, à la validation et à la maintenance de votre système de purification de l’eau.
Notre objectif : vous faire bénéficier d’une solution efficace et ce, dès la première intervention.
Installation et formation
Avant, pendant et après l’installation, nos ingénieurs répondent à toutes vos questions sur le processus concerné. Les formations peuvent être adaptées aux impératifs de l’utilisateur. Nos produits sont fournis avec des manuels faciles à utiliser et des guides de prise en main des consommables.
Vous aurez la possibilité de choisir les solutions d’une vaste gamme de plans de maintenance et d’entretien, conçus pour répondre à vos besoins.
La sélection du niveau de service qui convient vous permettra :
- de maximiser la capacité et la disponibilité de votre système ;
- de garantir une qualité d’eau constante ;
- de minimiser vos coûts d’exploitation ;
- de prolonger la durée de vie du matériel ;
- d’éviter les temps morts en production
Service d’assistance à la validation
Le service d’assistance à la validation ELGA couvre tous les systèmes de purification de l’eau. Nos ingénieurs de validation du monde entier ont été formés au Royaume-Uni ou sur place, par nos spécialistes dédiés en formation à la validation.
Facile à utiliser, notre manuel d’assistance à la validation garantit la réussite du processus de qualification.
Un seul manuel contient toute la documentation requise et couvre :
- la pré-validation (Test d’acceptation usine) ;
- la certificat d’installation (IQ) ;
- le certificat opérationnel (OQ) ;
- le certificat de fonctionnement (PQ) ;
- les normes et certificats